Wenn Sie ein Produkt auf Ihrer Webseite empfehlen, können Kundenstimmen ein wichtiges Inhaltselement sein, da sie externe Kommentare sind, die Besucher zum Kauf anregen. Durch die Verwendung von Kundenmeinungen in Text-, Audio- oder Videoformaten auf Ihrer Webseite stellen Sie Inhalte vor, die Ihr Produkt überzeugend bewerben.
Sie sollten Kundenmeinungen verwenden, um Glaubwürdigkeit zu schaffen. Testimonials funktionieren, weil sie keine starken Verkaufsargumente sind, sie wirken unvoreingenommen und schaffen Vertrauen.
Hier sind drei Möglichkeiten für den effektiven Einsatz von Testimonials, um mehr Interessenten auf Ihrer Webseite zu konvertieren:
1. Seien Sie wählerisch
Ein Schlüssel zur Verwendung von Erfahrungsberichten ist die Auswahl derer, die am besten funktionieren. Statt direkter Empfehlungen Ihres Produkts („Alles super“) sollten Sie Testimonials finden, die Produktdetails enthalten, die erklären, dass es ein Verbraucherbedürfnis erfüllt oder einen Schmerzpunkt angeht. Testimonials, die spezifische Produktvorteile bieten, werden den Verkauf anregen.
2. Gesicht zeigen
Machen Sie Ihre Testimonials zu einem Blickfang, indem Sie neben der Aussage Ihres Kunden ein Bild einfügen. Untersuchungen haben gezeigt, dass die Hinzufügung eines Bildes erhebliche positive Auswirkungen zeigt.
3. Niemals fälschen
Die wichtigste Regel beim Austausch von Erfahrungsberichten ist die Verwendung von echten Erfahrungsberichten von echten Kunden. Es ist das Risiko nicht wert, irgendetwas auf Ihrer Webseite zu fälschen, vor allem bitte keine Erfahrungsberichte.
Testimonials sind dazu da, Glaubwürdigkeit zu vermitteln und Vertrauen aufzubauen. Wenn Sie sie fälschen, wie sollen Ihre potenziellen Kunden dann eine gesunde Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufbauen? Das Fälschen von Empfehlungsschreiben kann Ihren Ruf auf’s Spiel setzen, und selbst wenn Sie ein Geschäft gewinnen, werden Ihre Kunden wahrscheinlich unrealistische Erwartungen hegen.
Wir hoffen, dass Sie nun auch Kundenmeinungen auf Ihrer Webseite nutzen!
