Handwerk 4.0

Handwerk 4.0 Definition – was verbirgt sich hinter dem Begriff

Ähnlich wie in anderen Branchen von der Industrie bis zum Handel ist es schwierig, eine exakte Handwerk 4.0 Definition zu formulieren. Der Begriff fasst eine Reihe von Trends, Entwicklungen und technischen Veränderungen zusammen, die Einfluss auf das Berufsbild des Handwerkers nehmen. Im Zentrum steht die fortschreitende Digitalisierung, die den Einsatz beim Kunden genauso wie Organisation und Verwaltung des Betriebs beeinflussen.

Im Vergleich zu etablierten, digitalen Lösungen im Handwerk wie die generelle Nutzung des Internets für alltägliche Abläufe geht die Handwerk 4.0 Definition weiter. Aspekte künstlicher Intelligenz und automatisierter Systeme spielen ein, beispielsweise in diesen Bereichen:

• intelligente und automatisierte Erfassung von Arbeitszeiten
• digitale und automatisierte Rechnungserstellung
• Erhalt und Übermittlung von Baustelleninformationen in Echtzeit
• Erfassung und digitale Verwaltung Ihrer Lagerbestände
• Nachbestellung notwendiger Waren ohne menschlichen Eingriff

Auch wenn viele Handwerker die Digitalisierung als kritische oder komplizierte Entwicklung sehen, hat sie ein wesentliches Ziel. Sie hilft, alltägliche Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken, so dass mehr Zeit für die eigentliche Handwerksarbeit und den Service am Kunden bleibt.

Was umfasst die Digitalisierung im Handwerk 4.0 konkret?

Zunächst die gute Nachricht: Viele Handwerksbetriebe haben längst erkannt, wie wichtig und sinnvoll die Nutzung digitaler Lösungen im Alltag ist. Speziell in den Bereichen Vertrieb und Verwaltung ist die Nutzung betrieblicher Software oder Apps am Einsatzort etabliert. Das Potenzial des Handwerk 4.0 geht weit hierüber hinaus und umfasst sämtliche Ebenen von der Buchhaltung bis zum Marketing. Hier einige Anregungen, wie Handwerker die Digitalisierung im eigenen Betrieb vorantreiben können:

• Einführung einer automatisierten Lösung für Lagerhaltung und Logistik. Hierdurch besteht nicht alleine ein schneller, digitaler Überblick über die verfügbaren Werkteile, Werkzeuge und mehr. Vielmehr lässt sich bei knappen Lagerbeständen oder Problemen im Transportumfeld auf automatisierte, durchdachte Lösungen zurückgreifen.
• Nutzung digitaler Plattformen für Marketing und Vertrieb. Das Spektrum reicht von klassischen Kampagnen in Social Media bis zu speziellen Vertriebslösungen, mit denen Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing dank einer umfassenden und übersichtlichen Datenlage Hand in Hand arbeiten können.
• Neue Möglichkeiten im Bereich Recruiting. Für die Personalgewinnung, die für Betriebe des deutschen Handwerks mit jedem Jahr an Bedeutung gewinnt, ergibt sich dank digitaler Lösungen ein neues Potenzial. Ideal, um gerade die jüngere Generation mit einer Affinität zu digitalen Geräten und Lösungen anzusprechen.
• Durchdachte Optimierung der Arbeitsabläufe. Viele Prozesse im Arbeitsalltag werden aus Gewohnheit ausgeübt, ohne dass eine Optimierung in Zeit, Kosten oder Aufwand stattgefunden hat. Lösungen zur Digitalisierung im Handwerksbetrieb können hier das entsprechende Potenzial aufzeigen.

Dies sind nur einige Beispiele, wie sich Abläufe in Handwerksbetrieben digitalisieren und neue Chancen nutzen lassen, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Konkrete Maßnahmen für die Digitalisierung in Handwerksunternehmen sind immer auf Größe, Art und Anspruch des einzelnen Unternehmens abzustimmen. Als digitale Agentur mit tiefen Einblicken von der Webentwicklung bis zum Online-Marketing begleiten wir Sie gerne als strategischer Partner bei dieser besonderen Herausforderung.

Betriebliche Organisation als sinnvoller Einstieg

Zugegeben: Handwerk 4.0 ist ein weitreichender Begriff, so dass schnell der erste, konkrete Anhaltspunkt fehlt. Die Digitalisierung im Handwerk ist immer individuell anzugehen, so dass es keinen goldenen Weg für Ihre Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit gibt. Wenn Sie bislang nur digitale Einzellösungen gewählt haben und einen systematischen Ansatz suchen, empfehlen wir die Digitalisierung der betrieblichen Organisation als sinnvollen Einstieg.

Der Begriff umfasst diverse Aufgaben in der Verwaltung Ihres Handwerksbetriebs, die Ihnen Zeit für das Kerngeschäft rauben. Einige Beispiele sind:

• Verwaltung und Koordination der Aufträge Ihrer Kunden
• Planung des Einsatzes von Personal, Geräten und Fahrzeugen
• Organisation und Archivierung von Rechnungen und Dokumenten

Mit Sicherheit wickeln Sie einzelne dieser Aufgaben bereits über den Computer bzw. eine App ab. Diese Technologien entsprechen den Grundlagen, die in Deutschland und weltweit als Handwerk 2.0 oder 3.0 bezeichnet werden. Eine intelligente Vernetzung zwischen einzelnen Anwendungen, Cloud Computing, die Automatisierung Ihrer Arbeitsprozesse oder die Verarbeitung von Daten in Echtzeit sind hier noch nicht integriert.

Oft werden unterschiedliche Programme für einzelne Verwaltungsbereiche genutzt. Dies sorgt für unnötig teure Gebühren pro Anwendung und macht den Einsatz im Alltag kompliziert. Im Handwerk 4.0 ist eine einheitliche, intelligente Nutzung der passenden Software die beste Alternative. Im Idealfall wird hierbei auf Cloud Computing zur sicheren Datenverwaltung vertraut, um relevante Informationen und Angaben wie Anleitungen oder konkrete Anforderungen zu jeder Zeit an jedem Einsatzort aufrufen zu können.

Marketing und Recruiting im Handwerk 4.0

Die organisatorischen Strukturen Ihres Betriebs zu optimieren, reicht als Grundlage für die Wettbewerbsfähigkeit nicht aus. Zwei Aspekte sollten zusätzlich in den Vordergrund rücken, die vor allem etablierte, traditionelle Handwerksbetriebe schnell übersehen:

• Die Suche nach Betrieben durch Kunden findet zunehmend online statt. Neben dem guten Ruf als Fachbetrieb in der eigenen Region ist der Griff zum Handy und das Vertrauen auf Einträge bei Google my Business ein wichtiger Indikator der Neukundengewinnung. Eine starke, digitale Präsenz, von der eigenen Webseite mit einer durchdachten Suchmaschinenoptimierung (SEO) bis zur Nutzung von Social Media gehören hierzu.
• Ob Auszubildende oder Fachkräfte, das Recruiting von qualifizierten Mitarbeitern wird zunehmend schwieriger. Der demografische Wandel sorgt dafür, dass Expertise langsam aber sicher aus Wirtschaft und Arbeitswelt verschwindet. Für die nachkommende Generation sind eine gute Sichtbarkeit im Internet sowie starke Benefits passend zur eigenen Lebensführung wichtig.

Eine starke Präsenz in der digitalen Welt macht Ihren Handwerksbetrieb sichtbar. Und zeigt jungen Bewerbern und Kunden, dass Sie am Puls der Zeit sind. Gerade hier setzen wir als Webagentur an und zeigen Ihnen, wie sich bei der Digitalisierung im Handwerk die richtigen Impulse in Marketing und Recruiting setzen lassen.

Nicht erst in Zeiten von Handwerk 4.0 kann kein Handwerksbetrieb mehr auf eine moderne und attraktive Webseite verzichten. Auch bei einem globalen Medium wie dem Internet ist es möglich, Marketing in einem regionalen Umfeld zu betreiben und so Ihre Sichtbarkeit zu steigern. Das Handwerk zu digitalisieren, sollte auch hier nach einem klaren, professionellen Konzept erfolgen. Ansonsten bleibt es bei Einzelmaßnahmen, die speziell im Recruiting nur wenig bringen.